갤럭시s집단소송

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작성자로스터리정 조회 1회 작성일 2020-09-16 07:59:24 댓글 0

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"갤노트7 계속 쓰면 안돼요?…'단종 불편' 집단소송

말도 많고 탈도 많은 갤럭시노트7, 이번엔 소비자들이 집단소송에 나서 삼성전자, 곤혹스러운 표정입니다. 한 켠에선 제품을 계속 쓰겠다며 교환을 거부합니다.


[Ch.19] 세상에 없는 TV 이제 시작합니다.
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피해자 집단소송 vs 공동소송 / YTN 라이프

[YTN 라이프 기사원문] http://life.ytn.co.kr/program/program_view.php?key=201808101537030379

'갤노트7' 집단소송 vs 충성 고객 "그래도 갤럭시"

'갤노트7' 집단소송 vs 충성 고객 "그래도 갤럭시"\r
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[앵커] \r
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갤럭시노트7 단종 선언으로 불편을 겪은 국내외 소비자들이 결국 손해배상 청구 소송을 제기했습니다. \r
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그래도 삼성을 믿어보겠다는 상당수 갤럭시 팬들은 특별 보상안 같은 후속 조치에 기대를 걸고 있습니다. \r
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한지이 기자입니다. \r
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[기자] \r
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삼성전자가 갤럭시노트7 단종으로 국내에서 집단 소송을 당할 위기에 처했습니다. \r
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가을햇살법률사무소에 모인 소송인단은 삼성전자를 상대로 1인당 30만원을 청구하는 소장을 오는 24일 서울 중앙지법에 제출할 예정입니다. \r
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이들은 갤럭시노트7 리콜로 인한 시간 소요와 정신적 충격에 대한 배상을 주장했습니다. \r
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삼성전자 미국 법인도 갤럭시노트7 사태와 관련해 첫 집단 소송에 직면했습니다. \r
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미국 네바다·펜실베이니아·캘리포니아 등 3개주의 갤럭시노트7 구매자 3명이 뉴저지 뉴어크 연방법원에 소장을 제출한 겁니다. \r
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이들은 "리콜 발표 후 스마트폰을 제대로 사용하지 못했는데 삼성이 기기대금과 통신 사용료를 청구했다"며 경제적 손실 보상을 요구했습니다. \r
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단종 선언에도 불구하고 현재 갤럭시노트7을 사용 중인 소비자는 50만명, 교환율은 10%에 불과합니다. \r
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비록 발화 논란이 있지만 삼성에 대한 믿음이 있기 때문에 큰 문제가 없다면 사용하겠다는 소비자들이 대부분입니다. \r
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이 같은 충성 고객을 잃지 않기 위해 삼성도 갤럭시노트7 구매자가 차기 신형 모델을 구매 시 추가 혜택을 지원하는 방안을 준비 중입니다.\r
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[전자업계 관계자] "(삼성에서) 검토 중이라는 얘기는 있고, 조금 기다리셔야 할 것 같아요."\r
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삼성 측도 외부에 공식 발표할 단계는 아니지만 보상 방안에 대해 검토 중이라고 답했습니다. \r
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갤럭시 브랜드에 대한 소비자들의 신뢰를 유지하기 위해 삼성전자가 어떤 대책을 내놓을지 주목됩니다. \r
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연합뉴스TV 한지이입니다.\r
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연합뉴스TV : 02-398-4441(기사문의) 4409(제보), 카톡/라인 jebo23\r
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(끝)
noripanman : 당연한걸 삼성은 리콜한다는걸 대대적으로 예기하지만 ......

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